MAPA DE PROCESOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Que tanto conocemos nuestro Mapa de Procesos del Sistema Integrado de Gestión
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CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
El cual está basado en el enfoque e interacción de los mismo, el cual además contiene la alineación que hizo con ellos en una jornada de trabajo con la Alta Dirección y los lideres.
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Lo contempla el requisito de la norma ISO 9001:2015 numeral 9.1.2, mediante el cual se busca conocer la percepción del cliente y el grado en que se cumplen sus necesidades y expectativas; con base en los resultados buscamos la mejora continua de nuestro procesos.
Auditorias Internas al Sistema Integrado de Gestión SIG
Auditorias Internas al Sistema Integrado de Gestión SIG del cual se nos habla en el numeral 9.2 de la Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2015 y el numeral 8.2.2 de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009.
FUNCIONES DE LOS LIDERES DE PROCESO
Nuestras Funciones como líderes del SIG y Funcionarios de apoyo en el SIG del cual se nos habla en el numeral 5.3 de la Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2015, las cuales fueron establecidas a través de las resoluciones 229 del 8 de junio de 2016, 432 del 2 de noviembre de 2016 y 124 del 28 de marzo de Read more about FUNCIONES DE LOS LIDERES DE PROCESO[…]
