SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
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MAPA DE PROCESOS DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Publicada el 23 noviembre, 2017 por iser

Que tanto conocemos nuestro Mapa de Procesos del Sistema Integrado de Gestión  

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CARACTERIZACIÓN DE LOS PROCESOS EL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Publicada el 23 noviembre, 2017 por iser

El cual está basado en el enfoque  e interacción de los mismo, el cual además contiene la alineación que hizo con ellos en una jornada de trabajo con la Alta Dirección y  los lideres.  

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SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Publicada el 23 noviembre, 201723 noviembre, 2017 por iser

Lo contempla el requisito de la norma ISO 9001:2015 numeral 9.1.2, mediante el cual se busca conocer la percepción del cliente  y el grado en que se cumplen sus necesidades y expectativas; con base en los resultados buscamos la mejora continua de nuestro procesos.  

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Auditorias Internas al Sistema Integrado de Gestión SIG

Publicada el 29 junio, 2017 por iser

Auditorias Internas al Sistema Integrado de Gestión SIG del cual se nos habla en el numeral 9.2 de la Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2015 y el numeral 8.2.2 de la Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública NTCGP 1000:2009.   

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FUNCIONES DE LOS LIDERES DE PROCESO

Publicada el 14 junio, 2017 por iser

Nuestras Funciones como líderes del SIG  y Funcionarios de apoyo en el SIG   del cual se nos habla en el numeral 5.3 de la Norma Técnica Colombiana NTC ISO 9001:2015,  las cuales fueron establecidas a través de las resoluciones 229 del 8 de junio de 2016, 432 del 2 de noviembre de 2016 y  124 del 28 de marzo de Read more about FUNCIONES DE LOS LIDERES DE PROCESO[…]

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Nuevo mapa de procesos versión 07

Publicada el 7 junio, 20177 junio, 2017 por iser
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Video Norma ISO 1

Publicada el 1 febrero, 20171 febrero, 2017 por iser
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¡La Norma ha cambiado! 2

Publicada el 1 febrero, 2017 por iser
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Ciclo PHVA ISER

Publicada el 1 febrero, 2017 por iser
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Nueva Estructura del SIG ISER

Publicada el 1 febrero, 2017 por iser
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